Najdeš tu informace k osobním službám a kurzům, domluvě setkání a řešení případných potíží.
Kdo tě setkáním provází
Adriána Kučková – Babi Ája, IČO 65896467. Sídlo: Dělnická 1572/86b, Prostřední Suchá, 735 64 Havířov.
Adresa pro korespondenci a reklamace: Dělnická 1572/86b, Prostřední Suchá, 735 64 Havířov.
Na stejné adrese je studio a místo konání kurzů. Ozvi se mi na maserkaaja@email.cz nebo na +420 739 564 720.
Jak se domluvíme
Na masáž, terapii nebo kurz se se mnou domluv telefonicky nebo emailem. Konkrétní termín a podmínky setkání si potvrdíme přímo. Samotné prohlížení nabídky neznamená přihlášení na kurz ani objednání služby.
Web představuje služby, kurzy a jejich ceny. Nemá online pokladnu, zákaznické účty, členskou sekci ani rezervační systém. Neprobíhá tu platba ani automatické zpřístupnění digitálního obsahu.
Ceny a účast
Ceny najdeš u jednotlivých služeb a kurzů. Cena semináře je koncová. Pokud u kurzu datum nebo cena chybí, ozvi se mi; cenu ani termín nelze odvozovat od jiné nabídky.
Rozsah setkání a způsob úhrady si domluvíme předem. Na masáže i kurzy se hradí záloha 500 Kč.
Zrušení termínu a vrácení platby
Domluvený termín masáže nebo kurzu můžeš zrušit nejpozději 3 dny předem bez stornopoplatku. Při pozdějším zrušení činí stornopoplatek 250 Kč.
Při včasném zrušení ti vrátím celou již zaplacenou částku. Při pozdějším zrušení z již zaplacené částky odečtu stornopoplatek 250 Kč a zbytek ti vrátím. Peníze vrátím převodem na bankovní účet, který mi sdělíš.
Pokud se kurzu nemůžeš zúčastnit, můžeš za sebe poslat náhradníka.
Když potřebuješ zrušit nebo změnit domluvený termín, napiš na maserkaaja@email.cz. Uveď své jméno, kurz nebo službu a termín, kterého se změna týká.
Pravidla pro zrušení termínu uvedená výše jsou smluvní storno podmínky. Neomezují tvé případné zákonné právo odstoupit od smlouvy. Pokud takové právo uplatníš, řídí se odstoupení a vrácení peněz zákonem, nikoli uvedeným stornopoplatkem.
Průběh a osobní hranice
Účast na jednotlivých aktivitách je dobrovolná. Pokyny lektorky vnímej jako nabídku a rozhoduj se s ohledem na sebe a své hranice. Setkání osobního rozvoje může přinášet fyzickou i emoční zátěž. Informace na webu a vzdělávací programy nenahrazují lékařskou ani psychoterapeutickou péči; vhodnost účasti při zdravotních obtížích konzultuj s odborníkem.
Prosím, přijď včas, abys ostatní nerušil pozdním příchodem. Řiď se časem a praktickými informacemi pro své konkrétní setkání.
Přihlášení samo o sobě neznamená souhlas s fotografováním, nahráváním ani zveřejněním záznamu. Účast na kurzu ti nedává právo vydávat cizí výukové materiály za vlastní.
Když nejsi spokojený
S reklamací nebo stížností se na mě můžeš obrátit na maserkaaja@email.cz nebo na +420 739 564 720. Písemnou reklamaci můžeš poslat na adresu Dělnická 1572/86b, Prostřední Suchá, 735 64 Havířov. Popiš, o jakou službu šlo a co potřebuješ vyřešit. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se výslovně nedohodneme na delší lhůtě. O uplatnění a vyřízení reklamace dostaneš písemné potvrzení.
Tím nejsou omezena tvá zákonná práva. To platí i při domluvě po telefonu nebo emailem; samotná absence online pokladny nevylučuje práva spotřebitele při smlouvě uzavřené na dálku.
Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, můžeš využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce. Informace najdeš na https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.